経営理念
当社は、「まごころ」と「信頼」の代理店を目指しています。
まごころ
私達は恒にお客様の立場に立った目線で、保険のサービスを通じて、まごころこめて安心をご提供させて頂きます。
信頼
お客様と長くお付き合いして、信頼して頂ける様努力しています。
- 法令・規制および社会のルールを厳守し、仕事に誇りと自信を持って行動します。
- 企業市民の一員として、誠実で信頼される経営を貫き、広く社会に貢献します。
会社概要
代理店名 | 有限会社 池田保険事務所 |
代表者 | 鶴川 しのぶ |
住所 | 〒838-0062 福岡県朝倉市堤1630-16 |
電話番号 | 0946-23-0422 |
FAX番号 | 0946-21-0114 |
営業エリア | 朝倉市 うきは市 久留米市を中心に営業を行っています。 |
営業日・営業時間 | 平日 9：00～17：00 土曜 9：00～12：00 土・日・祭日 時間外等は、前もってご連絡頂ければ、ご相談に応じます。 |
従業員数 | 6名 |
設立年月日 | 平成9年4月 創業昭和60年 |
取扱保険会社
推奨方針
当社は、SOMPOひまわり生命（株）の商品について、販売実績があり、商品知識もあるので、基本的にSOMPOひまわり生命（株）の商品を推奨します。
ただし、お客様のご意向に沿って、第一生命（株）と東京海上日動あんしん生命を合わせて推奨します。
ただし、お客様のご意向に沿って、第一生命（株）と東京海上日動あんしん生命を合わせて推奨します。
損害保険
- 損害保険ジャパン
- 東京海上日動火災保険
生命保険
- SOMPOひまわり生命
- 東京海上日動あんしん生命
- 第一生命
FD KPI
FD（お客様対応基本方針）
- 誠実にお客様の立場にたってお客様お一人おひとりに合ったプランの提供をします。
意向確認をしっかりと行い細やかな対応を目指します。 - 事故がおきたらお客様に寄り添い早急な対応を目指します。
代理店損害調査サポートの講習を受講したものがおりますので、風水害の時も安心してご相談下さい。 - 損害保険プランナーの資格者が3名在籍しておりますので、何かございましたらご相談下さい。
KPI（重要業績評価指標）
- お客様のご意向満足の確認の為、アンケートの回収を30%以上を目指します。
- 現在、自然災害新型ウイルス感染症等が多発しており何があるかわかりませんので早期更改85%を目指します。
- ご意向に添ったより良い提案ができるよう対面ナビでの手続き6５%を目指します。
- 事故などの万が一の際、連絡がスムーズにとれるように携帯番号入力率１００％
- 地球環境保護活動の一環として、Ｗｅｂ約款７０％を目指します。